Primul , acordați atenție detaliilor și serviciilor, consumatorii neinvitați
În fața pieței de mobilier pentru locuințe pustie, multe companii de articole sanitare au văzut clienți „rari”, dar unele magazine specializate de marcă sunt aglomerate de oameni chiar și în timpul săptămânii. Deci, ce a cauzat o astfel de situație cu dublu cer? Pe de o parte, depinde de influența propriei mărci și devine cheia pentru atragerea clienților. Pentru tineri, puterea mentală este mai letală decât caracterul practic al produsului, pentru că „toată lumea aspiră să fie protagonist și dominator”.
Pe de altă parte, „atragerea” clienților săi constă în detalii și servicii. De la înregistrarea de membru cu autoservire din ușă în ușă și înregistrarea WeChat până la articole cu genți de cumpărături lungi și scurte cu bretele duble și propriul „ID”; de la experiența generală a diferitelor stiluri de camere model până la modul de auto-umplere a listelor de cumpărături; de la fiecare articol Descrieri materiale până la procesul de producție a articolelor afișate la fața locului; de la distribuție și întreținere și alte servicii până la introducerea atentă „conversațională”, aceste detalii și servicii, confort și experiență, sunt ideile și direcțiile pentru transformarea industriei băii.
Al doilea , Jane and Beauty este populară, ținând pasul cu tendințele de consum ale pieței
Tinerii sunt principala putere de cumpărare a industriei materialelor de construcție a casei, iar stilul european este superb și elegant, care este stilul pe care mulți consumatori tineri îl preferă. Cu toate acestea, piața nu este statică. Întrucât majoritatea companiilor de articole sanitare urmăresc dezvoltarea produselor în stil european, a început să apară și problema „omogenizării”, iar multe companii și-au pierdut treptat propriile diferențe distinctive. Și odată cu prevalența stilului european, prețul materialelor de construcție a caselor în stil european a crescut și el, dar calitatea a fost mult redusă, ceea ce a afectat grav calitatea și integritatea companiei.
Printre produsele copleșitoare, superbe și grațioase în stil european, stilul de „simplitate și frumusețe” a început să crească liniștit și a devenit o nouă direcție pentru unele companii de a străbate noi căi și descoperiri. Mulți consumatori reflectă asupra stilului „simplu și frumos”: „Majoritatea tinerilor au acum o putere economică limitată, iar apartamentele mici au devenit o alegere realistă. Culoarea pură simplă și generoasă va oferi oamenilor o senzație de relaxare și decompresie, iar spațiul de depozitare. funcția este puternică și practică. Produsele de înaltă calitate, de înaltă calitate sunt standardele pe care majoritatea consumatorilor le urmăresc atunci când aleg produsele sanitare." Cuvintele consumatorilor reflectă schimbarea în direcția consumului pe piața articolelor sanitare, simplă și generoasă, cu accent pe calitate și practicitate puternică. Frumusețea a devenit o nouă alegere pentru consumatori.
Al treilea , conduce tendința, experiența free-style este favorizată
În prezent, majoritatea companiilor de articole sanitare sunt mai obișnuite să „urmeze tendința” mai degrabă decât să „conducă tendința” și sunt obișnuite să convergă pentru a satisface elementele populare ale pieței, în loc să aibă curajul de a face descoperiri și inovații, să-și creeze propriile avantaje unice și diferențe personalizate și să conducă alegerile consumatorilor. Conceptele inovatoare insuficiente și îndrumările privind consumul au făcut ca multe companii de articole sanitare să-și piardă sursa de clienți și adeziunea clienților și, de asemenea, să-și dilueze propria competitivitate.
„Experiența de viață în stil liber” este unul dintre aspectele mai slabe ale industriei articolelor sanitare. Majoritatea companiilor acordă atenție vânzărilor și afișajului și subestimează partea importantă a conducerii consumatorilor către „experimentare”. Unii consumatori au spus: „Acum există o mulțime de lucruri în centrele comerciale, dar le lipsește experiența de a fi „imersivă” și experiența aprofundată și le lipsește sentimentul de „substituție” în magazin ca acasă. Consumatorii pot doar ascultați introducerea ghidului de cumpărături. Văzând manualele relevante, dar rareori puteți înțelege cu adevărat și temeinic beneficiile și funcțiile produsului. „Se poate observa că puteți avea o experiență de viață liberă și confortabilă și un sentiment de apartenență în terminal. magazin, care este cea mai mare cerere a consumatorilor.
Întrucât piața articolelor sanitare în ansamblu se află în stadiu de remaniere și transformare, cum pot companiile să scape de dilema clienților „rari” și să creeze o nouă scenă de „atragere” a clienților? Cel mai important lucru este să creezi scene speciale în ceea ce privește promovarea mărcii, funcțiile de stil și experiența gratuită. Pasiv la activ, conducând noi modele de consum, explorând și maximizând nevoile clienților, captând detalii și servicii, extinzând experiența și funcțiile practice, astfel încât clienții să poată fi ca norii.
Sună-ne acum
Întrebați-ne acum
